מדיניות ביטולים
מדיניות ביטול טיפול
- ביטול, שינוי או דחיית תור ללא תשלום יתאפשר עד 48 שעות לפני שעת התור.
- ביטול, שינוי או דחייה בטווח 48 שעות לפני שעת הטיפול יגרור חיוב של 50%.
- ביטול או אי־הגעה ביום התור יגרור חיוב מלא מסך העסקה.
מדיניות ביטול טיפול שממומש עם שובר מתנה
- על ביטול או שינוי תור יש להודיע עד 48 שעות לפני התור.
- ביטול או שינוי תור בפחות מ־48 שעות יגרור מימוש אוטומטי לשובר בכל מצב.
מדיניות ביטול טיפול שממומש עם שובר בתוספת טיפול לאדם נוסף
- ניתן לבטל עד 48 שעות לפני שעת התור ללא תשלום.
- ביטול תור בפחות מ־48 שעות משעת התור יגרור מימוש אוטומטי לשובר יחיד בכל מצב, ו־50% מדמי התור שנוסף.
- ביטול באותו יום יגרור מימוש אוטומטי לשובר ו־100% מדמי התור שנוסף.
מדיניות ביטול רכישת שובר
- שובר ניתן לביטול עד 48 שעות מרכישתו בלבד.
- כל ביטול של שובר יגרור תשלום של עמלה (בהתאם לדרך שבה בוצע התשלום) ו־5 ש״ח נוספים.
כללי
אנו זמינים בימי א׳–ה׳ 9:00–18:00, ו׳ 09:00–14:00, ש׳ מוצאי שבת לשעה. ביטול, שינוי או עדכון מחוץ לשעות הפעילות יחשב ליום שאחרי.
חשוב לציין שבימים אלו כשאר הימים, אנו משריינים עבורכם מעסות במיוחד. לכן לא ניתן לבטל או לדחות תור מעבר למדיניות הביטולים.